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-- 張志州 Joe Chang
臺灣木工機械工業同業公會 理事長 / 台灣木工機械發展協會 理事長
2020年2021年台灣木工機械複合成長了54%，但2022年2023年也複合衰退了將近70%。不只是台灣木工機械產業的衰退，整個台灣出口從2022年3月連續衰退了16個月。美國聯準會的不斷升息是導致全球出口衰退的主因，當然加上covid19後疫情改變全球經濟生態：包括原物料供應鏈的重整、中美貿易戰、地緣政治延生出的生產製造基地轉移改變了既有模式。以及未來淨零碳排、ESG對企業的要求、AI趨勢的增長都會與木工機械產業未來發展息息相關。更不用說中國大陸木工機械的崛起，已經影響到全球木工機械出口的比例 ( 中國2008出口超越台灣約佔全球出口7%，2014超越義大利約佔18%，2020超越德國到2023約佔全球26%出口比例 )
未來台灣木工機械要如何面對上述總總的趨勢與挑戰，除了大家重新檢視我2023年初講的話 (1.找出自己公司的核心價值及「利基市場」 2.做好「知識管理」後延申至「精實管理」與「數位轉型」 3.永遠要有「持續改善」「客戶滿意」的心態及觀念。個人認為也要重視：
1.「數位工具」的運用，例如chatGPT的工具可運用在幫忙業務寫開發信、新聞稿、會議記錄、客戶拜訪、資料的匯整。運用數位工具增強「知識管理」的整合及降低相關人員的工作負擔。
2.「數位行銷」配合「實體展覽」的虛實整合，最大用意在於運用數位較低的成本來做好實體展覽的「展前」「展中」「展後」的行銷流程，畢竟客戶真的要在實體展覽看到實體機器比較放心，但可利用數位行銷的宣傳讓實體展覽更具有客戶精準媒合，找到有實力的潛在客戶及大大縮短成交時間。
3. 注意淨零碳排的趨勢、政策與訊息，當有一天公司被要求時，可以立即上手處理。
4. 因應台灣少子化現象及缺工問題，可配合政府引進國外人才政策，尋求自己公司需要的人才。
上述均是不可逆的趨勢，如先準備好就比較能因應，且大家要追求的是「高淨利」而不是高「營業額」。
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